হোম
গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা নীতি
Medmonks মেডিকেয়ার প্রাইভেট লিমিটেড বা Medmonks ("আমরা") সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আমাদের ওয়েবসাইটের ভিজিটর এবং Medmonks প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা; এই নীতি নির্ধারণ করে যে আমরা যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটার তত্ত্বাবধায়ক হিসাবে কাজ করব তখন আমরা কীভাবে আচরণ করব ডেটা এবং যখন এর প্রক্রিয়াকরণ নিম্নলিখিত সহ বিভিন্ন প্রবিধান দ্বারা পরিচালিত হয়: i তথ্য প্রযুক্তি আইন, 43 এর ধারা 2000A; ii. তথ্য প্রযুক্তির প্রবিধান 4 (যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা অনুশীলন এবং পদ্ধতি এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য) নিয়ম, 2011 ("এসপিআই নিয়ম"); iii. তথ্য প্রযুক্তি (মধ্যস্থকারী নির্দেশিকা) বিধিমালার প্রবিধান 3(1), 2011; iv ইইউ জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর)।
সংজ্ঞা
আমরা "ব্যক্তিগত ডেটা" শব্দটি ব্যবহার করি সংগৃহীত বা প্রক্রিয়াকৃত যেকোন তথ্য বোঝাতে, বা এর মধ্যে এই ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ, যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে আপনাকে সনাক্ত করে বা আপনার জন্য নির্দিষ্ট বিষয়, যেমন আপনার নাম, আইপি ঠিকানা বা ব্যবহারকারীর পছন্দ। নীচে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য "বৈধ ভিত্তি" বর্ণনা করি। এগুলো বৈধ ভিত্তিগুলি (কখনও কখনও "আইনি ভিত্তি" হিসাবেও উল্লেখ করা হয়) জিডিপিআর এর অধীনে ন্যায্যতা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ. আপনার প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোন বৈধ ভিত্তি না থাকলে ব্যক্তিগত ডেটা আমরা, বা অন্য কেউ, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাক্সেস বা প্রক্রিয়া করার অনুমতি নেই তথ্য
আমরা কি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ?
আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহার করতে পারি ("সংগৃহীত তথ্য"): ক এই ওয়েবসাইট এবং আমাদের আপনার পরিদর্শন এবং ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা প্ল্যাটফর্ম আমরা আপনার কম্পিউটার এবং এটিতে আপনার পরিদর্শন সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি আপনার IP ঠিকানা, ভৌগলিক অবস্থান, ব্রাউজার সহ ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্ম টাইপ, রেফারেল সোর্স, ভিজিটের দৈর্ঘ্য এবং পেজ ভিউ এর সংখ্যা, যা সবই আছে সংগৃহীত তথ্য। খ. এই ওয়েবসাইটে আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পাদিত যেকোনো লেনদেনের তথ্য, আপনি আমাদের পণ্য বা পরিষেবার যে কোনো ক্রয় সংক্রান্ত তথ্য সহ। আমরা সংগ্রহ করি:
- নামের প্রথম এবং শেষাংশ
- শিরনাম
- যোগাযোগের তথ্য (ইমেল, ফোন)
- পেশাদার জীবনের তথ্য
- ব্যক্তিগত জীবনের ডেটা
- সংযোগ ডেটা
- স্থানীয়করণের ডেটা
- অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ডেটা
- ইমেল যোগাযোগের ডেটা
- কল রেকর্ডিং ডেটা
আমরা ব্যবহার কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা এই ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করি। একটি কুকি একটি ওয়েব সার্ভার দ্বারা একটি ওয়েবে পাঠানো একটি পাঠ্য ফাইল ব্রাউজার, এবং সেই ব্রাউজার দ্বারা সংরক্ষিত। পাঠ্য ফাইলটি প্রতিবার সার্ভারে ফেরত পাঠানো হয় ব্রাউজার সার্ভার থেকে একটি পৃষ্ঠার অনুরোধ করে। এটি ওয়েব সার্ভারকে সনাক্ত করতে সক্ষম করে এবং ওয়েব ব্রাউজার ট্র্যাক করুন। আমরা এক বা একাধিক কুকি পাঠাতে পারি যা আপনার কম্পিউটারে আপনার ব্রাউজার দ্বারা সংরক্ষণ করা হতে পারে। কুকিজ থেকে আমরা যে তথ্য পাই তা সংগৃহীত তথ্যের অংশ। আমাদের বিজ্ঞাপনদাতারা এবং পরিষেবা প্রদানকারীরাও আপনাকে কুকি পাঠাতে পারে। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি গ্রহণ করতে অস্বীকার করার অনুমতি দেয়। (উদাহরণস্বরূপ, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে আপনি "সরঞ্জাম", "ইন্টারনেট বিকল্প", "গোপনীয়তা" ক্লিক করে এবং "ব্লক করুন" নির্বাচন করে সমস্ত কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারে সমস্ত কুকি” স্লাইডিং নির্বাচক ব্যবহার করে।) তবে এটির উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে এটি সহ অনেক ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা। আমাদের পরিষেবা এবং এই সাইটের উন্নতির জন্য, আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের পরিচালনার জন্য রাখতে পারি এই সাইটটি এবং আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কিত তথ্য নিরীক্ষণ, সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করতে আমাদের সহায়তা করুন এই ওয়েবসাইট এবং আপনার ইনপুট ডেটা সহ, এই ধরনের প্রদানকারীর কুকি ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারে. আমরা ব্যবহার করি কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুন আমাদের কুকিজ নীতি।
কেন আমরা সংগ্রহ তথ্য ব্যবহার
ব্যক্তিগত তথ্য সহ সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হবে:
- ক এই ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা পরিচালনা এবং উন্নত করা;
- খ. টেক্সট, ইমেজ পরিবর্তন এবং প্রতিস্থাপনের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করুন, ভিজিটরের সাথে প্রাসঙ্গিকতা বাড়াতে ভিডিও বা লিঙ্ক;
- গ. আমাদের ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত বিপণন এবং অন্যান্য যোগাযোগ আপনার কাছে পাঠান সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা যা আমরা মনে করি আগ্রহী হতে পারে আপনি পোস্টের মাধ্যমে বা, যেখানে আপনি বিশেষভাবে সম্মতি দিয়েছেন, ইমেল বা অনুরূপ প্রযুক্তি.
- d আমাদের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে পরিসংখ্যানগত তথ্য সহ অন্যান্য কোম্পানিগুলি প্রদান করে। তথ্য আমরা অন্যান্য কোম্পানী কোন পৃথক ব্যবহারকারী সনাক্ত করবে না প্রদান.
- e যদিও আমাদের সিস্টেমের মাধ্যমে করা অনুসন্ধানগুলিকে সাড়া দেওয়া হয় তা দেখতে আমাদের অনুমতি দিন আমরা সীমাবদ্ধ করি কে প্রতিক্রিয়াগুলির পাঠ্য দেখতে পাবে৷
আইনী ভিত্তিতে
আপনি যদি একটি নিবন্ধিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী, বা একটি ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী হন, প্রক্রিয়াকরণের জন্য বৈধ ভিত্তি ব্যবহারকারীরা কিভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য আপনার সংগৃহীত তথ্য আমাদের বৈধ আগ্রহ এই ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে, এবং আমরা কীভাবে আমাদের পণ্যের প্রচার করি তা উন্নত করতে এবং সেবা.
সংগৃহীত তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য ভাগ করতে পারি:
- ক আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের (তৃতীয় পক্ষের সাব-প্রসেসর) ডেটা সেন্টার প্রদান করতে সক্ষম করতে হোস্টিং পরিষেবা, ডাটাবেস হোস্টিং পরিষেবা, ডায়লার পরিকাঠামো পরিষেবা, ইমেল সিঙ্ক৷ সেবা এবং বিক্রয় এবং বিপণন প্রদান করতে আমাদের তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরকে সক্ষম করতে অপারেশন সেবা;
- খ। আইনের দ্বারা আমাদের এমন করতে হবে যে পরিমাণে;
- গ। কোন আইনি কার্যধারা বা সম্ভাব্য আইনি কার্যধারার সাথে সংযোগ;
- d আমাদের আইনি অধিকার প্রতিষ্ঠা, অনুশীলন বা রক্ষা করার জন্য (প্রদান সহ জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ক্রেডিট ঝুঁকি হ্রাস করার উদ্দেশ্যে অন্যদের কাছে তথ্য)।
- e পাবলিক কর্তৃপক্ষের আইনানুগ অনুরোধের জবাবে, জাতীয় সাক্ষাৎ সহ নিরাপত্তা বা আইন প্রয়োগের প্রয়োজনীয়তা।
সংগৃহীত তথ্য নিরাপত্তা
আপনার ক্ষতি, অপব্যবহার বা পরিবর্তন রোধ করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করব ব্যক্তিগত তথ্য. ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন স্বাভাবিকভাবেই অনিরাপদ এবং আমরা তা পারি না ইন্টারনেটে প্রেরিত ডেটার নিরাপত্তার নিশ্চয়তা। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে আমরা আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করি বা প্রদান করি। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার জন্য আপনি দায়ী। আমরা আপনার জন্য জিজ্ঞাসা করব না পাসওয়ার্ড
সংগৃহীত তথ্য স্থানান্তর
আমরা ভারতের নয়াদিল্লিতে অবস্থিত। এই ওয়েবসাইট বা মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জমা প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে স্থানান্তর করবে। আমরা স্থানান্তরিত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করব ভারত এবং ইইউ-যুক্তরাষ্ট্রের অনুসরণে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে পারি, যেমনটি শেয়ারিং কালেক্টেড-এ বর্ণনা করা হয়েছে তথ্য, এর জন্য আইটি নিয়ম ও প্রবিধানের অগ্রগতি স্থানান্তর নীতি অনুসারে ডেটা গোপনীয়তা। আমরা আমাদের অংশ হিসাবে দেওয়া নির্দিষ্ট ফাংশন সঞ্চালনের জন্য এই তৃতীয় পক্ষগুলি ব্যবহার করি পণ্য এবং পরিষেবা, যেমন ডেটা সেন্টার হোস্টিং পরিষেবা, সিআরএম ম্যানেজমেন্ট, গ্রুপ ইমেল পরিষেবা, SaaS জরিপ সমাধান এবং SaaS IT পরিষেবা ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার। এই প্রদানকারী সব সর্বশেষ ডেটা গোপনীয়তা নিয়ম এবং প্রবিধানের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে এবং সীমাবদ্ধ আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে সরাসরি অ্যাক্সেস থেকে কিন্তু, যদি প্রয়োজন হয়, আপনার অ্যাক্সেস মঞ্জুর করা যেতে পারে ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তাদের চুক্তি সম্পাদন করার অনুমতি দিতে সেবা. তারা গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং ব্যবহার থেকে সীমাবদ্ধ অন্যান্য উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি যতক্ষণ না আপনার দ্বারা আমাদের সিস্টেম থেকে ডেটা পরিষ্কার করার অনুরোধ করা হয় অথবা আপনার প্রতিষ্ঠানের একজন অনুমোদিত সদস্য।
এই নোটিশ পরিবর্তন
আমরা আমাদের একটি নতুন সংস্করণ পোস্ট করে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি ওয়েবসাইট আপনি কোন পরিবর্তনের সাথে খুশি তা নিশ্চিত করতে আপনার মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা উচিত।
তৃতীয় পক্ষ ওয়েবসাইটগুলিতে
ওয়েবসাইটটিতে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক রয়েছে। আমরা গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা এই ধরনের সাইট অপারেটরদের ক্রিয়াকলাপ সহ আপনার সংগ্রহ বা ব্যবহার ব্যক্তিগত তথ্য.
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস
আপনি যদি এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেন, অনুরোধের ভিত্তিতে, Medmonks আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস দেবে এবং আপনাকে তথ্য সংশোধন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুমতি দেয় যা প্রদর্শিত হয় ভুল বা অসম্পূর্ণ। আমাদের ওয়েবসাইটে আমাদের সাথে যোগাযোগের বিশদ দেখুন। আপনি যদি একজন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট এবং সংশোধন করতে আপনার উপর নির্ভর করি যে উদ্দেশ্যে ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণ, যেমন যোগাযোগ তথ্য আপনি আমাদের প্রদান করেন যাতে আমরা আপনাকে চালানের তথ্য প্রদান করতে পারি।
আপনার অধিকার
আপনি কোনো অপর্যাপ্ত, অসম্পূর্ণ বা ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অধিকারী (অর্থাৎ সংশোধন করা হয়েছে)। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার অধিকারও রয়েছে (একটি অনুলিপি গ্রহণ সহ এর) পাশাপাশি ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছিল সে সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য। আমরা যদি কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, আপনার সম্মতির বৈধ ভিত্তিতে, আপনার কাছে আছে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার প্রত্যাহারের আগে সম্মতির ভিত্তিতে। উপরন্তু, আপনি নির্দিষ্ট অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকারী পরিস্থিতি 25 মে, 2018 থেকে, আপনার কাছে নিম্নলিখিত অতিরিক্ত অধিকারগুলিও রয়েছে:
- ডেটা পোর্টেবিলিটি - যদি কখনো আমরা আপনার উপর নির্ভর করি (প্রক্রিয়াকরণের জন্য বৈধ ভিত্তি হিসাবে) সম্মতি, বা সত্য যে প্রক্রিয়াকরণ একটি চুক্তি সঞ্চালন করা আবশ্যক যা আপনি একটি পক্ষ (যেমন একটি অনুসন্ধান করা), এবং ব্যক্তিগত তথ্য দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় স্বয়ংক্রিয় উপায়ে, আপনার কাছে এমন সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা পাওয়ার অধিকার রয়েছে যা আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আমাদের প্রদান করেছে, এবং এছাড়াও এটি অন্য নিয়ামকের কাছে প্রেরণ করা প্রয়োজন যেখানে এটি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভাব্য.
- মুছে ফেলার অধিকার - আপনি নির্দিষ্ট অধীনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অধিকারী পরিস্থিতি, যেমন আপনি কোথায় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন, যেখানে আপনি আপত্তি করছেন বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণের জন্য এবং আমাদের কোন বৈধতা ওভাররাইডিং নেই ভিত্তি (নীচে দেখুন) বা যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তা প্রদান করে প্রযোজ্য আইন অন্যথায় প্রদান করে না।
- প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতার অধিকার - আপনার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা (অর্থাৎ, শুধুমাত্র এটির সঞ্চয়ের অনুমতি দিন) যেখানে: o আপনি ব্যক্তিগত ডেটার নির্ভুলতার প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেন, যতক্ষণ না আমরা যথেষ্ট গ্রহণ করি এর যথার্থতা সংশোধন বা যাচাই করার পদক্ষেপ; o যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি কিন্তু আপনি চান না যে আমরা মুছে ফেলি ব্যক্তিগত তথ্য; o যেখানে আমাদের আর আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রয়োজন নেই প্রক্রিয়াকরণ, কিন্তু আপনি প্রতিষ্ঠার জন্য এই ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন, ব্যায়াম বা আইনি দাবির প্রতিরক্ষা; বা o যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেছেন, বৈধ ভিত্তিতে ন্যায়সঙ্গত (দেখুন নীচে), আমাদের কাছে আপনার অনুমতি আছে কিনা তা যাচাই করা বাকি আছে প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যান। যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে এটি প্রক্রিয়া করব বা আইনী দাবি প্রতিষ্ঠা, অনুশীলন বা প্রতিরক্ষার জন্য।
- বৈধ ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ (প্রোফাইলিং সহ) আপত্তি করার অধিকার – যেখানে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি, আপনার অধিকার আছে যে প্রসেসিং আপত্তি. আপনি যদি আপত্তি করেন তবে আমাদের অবশ্যই সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে হবে যদি না আমরা করতে পারি প্রক্রিয়াকরণের জন্য বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করুন যা আপনার ওভাররাইড করে স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতা, অথবা আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে হবে প্রতিষ্ঠা, অনুশীলন বা আইনি দাবির প্রতিরক্ষা, বা একটি প্রযোজ্য আইন প্রয়োজন অন্যথায়
- সরাসরি বিপণনে আপত্তি করার অধিকার (প্রোফাইলিং সহ) - আপনার আপত্তি করার অধিকার রয়েছে সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে (প্রোফাইলিং সহ) আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য।